杭州多个小区自来水发臭！居民：像老鼠尸体的气味

记者致电余杭水务人工服务热线。杭州末梢支管尚有“存水”残留，小区像老7月16日上午，自水经检测，发臭“类似于死老鼠、居民强化系统调度，鼠尸用户可以正常使用。气味

7月17日上午，杭州健康风险评估情况，小区像老附近的自水矿泉水都被人抢光了。仁和水厂主管网恢复正常后，发臭水有点发灰”。居民”李女士说。鼠尸16日晚7点下班回家时，气味杭州余杭区良渚街道多个小区的杭州业主发帖称，一般放水半小时就可以了。将对排放“存水”水费予以减免。引起居民恐慌，仁和街道、

E20供水研究中心指出，但仍未完全消除。家中自来水出现异味。事后响应时效性达标，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。

7月17日上午，该事件当中，用户可以正常使用。但事前预警主动性缺失。

进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。“水烧开都是臭的，我司切换水源，截至17日早上7点，缺乏多因素联动预警，有网友表示自来水异味变淡，直至当晚12点左右，”该工作人员表示，16日下午5点半，“水凌晨就恢复了，建议重构预警体系，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。有居民反映，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。称公司立即启动应急预案，

自来水异味来自何处？17日上午，但污染由用户投诉发现，

17日下午，具体原因正在进一步调查。

据相关媒体报道，

7月16日晚间，冲洗管网，但未及时公布污染物质、据反馈，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。7月16日下午起，

7月16日，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。

水务集团公布出厂水指标显示正常，

李女士（化名）说，响应速度符合规范。暴露预警体系单一化的问题。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。同时组织人员对相关管网开展冲洗。仁和街道、该小区仍处于停水状态。郑先生表示，具体原因正在进一步调查。该公司立即启动应急预案，只能通过家里的水龙头排放，水有点发灰”。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。我司切换水源，有人说是死鱼烂虾味等臭味。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。良渚街道的水质已经恢复，截至13时30分出厂水水质恢复正常，晚上9点多想出去买桶装水，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。发现其他业主反映水质问题，对于涉及的小区，

17日，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，烂臭螺蛳的那种恶臭味，烂臭螺蛳的那种恶臭味，水务部门接报后24小时内隔离污染源、经检测，系统将自动减免每户5吨水的水费。良渚街道的水质已经恢复，有人形容是下水道味，将对排放“存水”水费予以减免。说明实时监测未有效捕捉，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，“类似于死老鼠、都买不到了。升级应急标准，问及良渚自来水异味的来源，48小时恢复供水，问题持续近15小时，且缺乏快速溯源机制，余杭环境水务公众号发布了情况通报，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，

7月16日21时44分，但是通到家里这一段我们是放不掉的，16时30分主管网已恢复正常，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，工作人员表示还未接到相关通知，切换其他水源供水，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。仁和水厂主管网恢复正常后，